Політика конфіденційності
Остання редакція: Січень 2025 року
Загальні положення
EcoMeal UA ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу конфіденційність і прагне захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" і Загального регламенту захисту даних (GDPR).
1. Контролер даних
Контролером ваших персональних даних є EcoMeal UA, що надає послуги нутриціологічного консультування на території України.
За питаннями захисту персональних даних ви можете звернутися до нас через контактну форму на веб-сайті.
2. Які дані ми збираємо
Особисті ідентифікаційні дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта
- Дата народження (за необхідності)
Медичні та харчові дані:
- Інформація про стан здоров'я
- Харчові преференції та алергії
- Дієтичні обмеження
- Цілі щодо харчування
Технічні дані:
- IP-адреса
- Тип браузера
- Час відвідування сайту
- Сookie-файли
3. Мета обробки даних
Надання послуг
- • Проведення консультацій
- • Складання індивідуальних планів харчування
- • Моніторинг прогресу
- • Підтримка клієнтів
Комунікація
- • Відповіді на запити
- • Інформування про послуги
- • Надання рекомендацій
- • Технічна підтримка
Правові зобов'язання
- • Ведення обліку клієнтів
- • Виконання договірних зобов'язань
- • Дотримання законодавства
Покращення послуг
- • Аналіз ефективності
- • Розробка нових програм
- • Покращення якості обслуговування
4. Правова основа обробки
Згода
Ви надаєте добровільну згоду на обробку ваших персональних даних при заповненні контактної форми або укладанні договору на послуги.
Виконання договору
Обробка необхідна для надання вам нутриціологічних консультацій та супутніх послуг відповідно до укладеного договору.
Правомірні інтереси
Покращення якості послуг, забезпечення безпеки та розвиток бізнесу в межах ваших розумних очікувань.
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не передаємо і не розголошуємо ваші персональні дані третім сторонам, крім випадків:
- Отримання вашої явної згоди на таку передачу
- Необхідності виконання договору (наприклад, послуги платіжних систем)
- Вимог законодавства України
- Захисту наших прав або безпеки клієнтів
- Послуг надійних технічних партнерів (хостинг, хмарні сервіси) з відповідними гарантіями захисту
6. Зберігання та захист даних
Термін зберігання
Персональні дані зберігаються протягом всього терміну надання послуг та 3 роки після завершення договірних відносин для виконання правових зобов'язань.
Заходи безпеки
- • SSL-шифрування
- • Обмеження доступу
- • Регулярні backup копії
- • Захищені сервери
7. Ваші права
Право на доступ
Ви маєте право отримати інформацію про те, чи обробляються ваші персональні дані та отримати копію цих даних.
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.
Право на видалення ("право бути забутим")
За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших персональних даних.
Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
Право на відкликання згоди
Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних.
8. Використання cookies
Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер або скористатися інструментами на нашому веб-сайті.
9. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, зв'яжіться з нами:
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог законодавства.